Keď kliknete na „Prijať“, povolíte nám, aby sme zaznamenávali vaše používanie tejto webovej stránky. Vďaka tomu môžeme našu webovú stránku zlepšovať a prispôsobovať vám reklamy. Ak kliknete na „Odmietnuť“, vaše používanie tejto stránky nebudeme zaznamenávať.

Viac informácií o tom nájdete ďalej pod názvom Ochrana osobných údajov

Odstránenie porúch

Menšie poruchy na vašom spotrebiči môžete odstrániť sami. Pred kontaktovaním zákazníckeho servisu použite informácie o riešení problémov. Tým sa vyhnete zbytočným nákladom.

VAROVANIE — Nebezpečenstvo zásahu elektrickým prúdom!

Neodborné opravy sú nebezpečné.
  1. Spotrebič môže opravovať iba príslušne vyškolený personál.
  2. Pri oprave spotrebiča sa smú používať len originálne náhradné súčiastky.
  3. Keď sa poškodí sieťový prípojný kábel tohto spotrebiča, musí ho vymeniť výrobca alebo jeho zákaznícky servis alebo podobne kvalifikovaná osoba, aby sa zabránilo ohrozeniam.
Poruchy funkcie

Porucha

Príčina

Odstránenie poruchy

Spotrebič nefunguje.

Nesvieti žiadny indikátor.

Sieťová zástrčka nie je riadne v zásuvke.

  1. Skontrolujte, či je sieťová zástrčka napájacieho kábla úplne zasunutá do zásuvky.

Poistka sa aktivovala.

  1. Skontrolujte poistky.

Došlo k výpadku prúdu.

  1. Skontrolujte, či je elektrický prúd k dispozícii.
  1. Chladiace akumulátory, ak sú k dispozícii, položte na zmrazené potraviny.

Spotrebič nechladí, ukazovatele a osvetlenie svietia.

Zapnutý je predvádzací režim.

  1. Vykonajte autotest spotrebiča.
  • Po ukončení autotestu sa spotrebič prepne do normálnej prevádzky.

Osvetlenie LED nefunguje.

Neodstraňujte kryt žiarovky.

Sú možné rôzne príčiny.

  1. Zavolajte zákaznícky servis. Zákaznícky servis

Chladiaci agregát sa zapína častejšie a na dlhší čas.

Dvierka spotrebiča sa často otvárali.

  1. Dvierka spotrebiča neotvárajte zbytočne.

Vetracie otvory sú zakryté.

  1. Odstráňte prekážky pred vetracími otvormi.

Automatické Superzmrazovanie sa nezapne.

Nejde o chybu. Spotrebič sa rozhodne autonómne, či je nevyhnutné automatické Superzmrazovanie a automaticky ho zapne alebo vypne.

Nie je potrebné žiadne opatrenie.

Pokyny na indikačnom poli

Porucha

Príčina

Odstránenie poruchy

Na ukazovateli teploty sa zobrazí alebo .

Elektronika zistila chybu.

  1. Zavolajte zákaznícky servis. Zákaznícky servis

Ukazovateľ teploty (mraziaca priehradka) bliká.

Teplota v mraziacej priehradke je príliš vysoká.

  1. Stlačte .
    • Ukazovateľ teploty (mraziaca priehradka) krátko zobrazí najvyššiu teplotu nameranú v mraziacej priehradke. Ukazovateľ teploty (mraziaca priehradka) potom znova zobrazí nastavenú teplotu.

  1. Stlačte .
    • Ukazovateľ teploty (mraziaca priehradka) už bliká.

Ukazovateľ teploty (mraziaca priehradka) bliká, zaznie varovný zvuk a rozsvieti sa .

Sú možné rôzne príčiny.

  1. Stlačte .
  • Alarm sa vypne.

Dvierka spotrebiča sú otvorené.

  1. Zatvorte dvierka spotrebiča.

Vetracie otvory sú zakryté.

  1. Odstráňte prekážky pred vetracími otvormi.

Vložili sa väčšie množstvá čerstvých potravín.

  1. Neprekračujte mraziacu kapacitu. Mraziaca kapacita
Problém s teplotou

Porucha

Príčina

Odstránenie poruchy

Teplota sa výrazne odlišuje od nastavenej hodnoty.

Sú možné rôzne príčiny.

  1. Vypnite spotrebič.
  1. Asi po 5 minútach spotrebič znova zapnite.
    1. Ak je teplota príliš vysoká, skontrolujte ju znova po niekoľkých hodinách.
    1. Ak je teplota príliš nízka, skontrolujte ju znova v nasledujúci deň.

Teplota v zásuvke čerstvého chladenia je príliš vysoká alebo príliš nízka.

Štandardné nastavenie je nastavené na príliš vysokú alebo príliš nízku teplotu (napr. pri mraze zásuvke čerstvého chladenia).

Pokyny:

  • Zásuvka čerstvého chladenia je štandardne prednastavená na stupeň 0. Stupeň 0 zodpovedá teplote okolo 0 °C. Teplotu v zásuvke čerstvého chladenia môžete nastaviť na hodnotu, ktorá je o 3 stupne vyššia alebo nižšia.
  • Zmena štandardného nastavenia ovplyvní teplotu v chladiacej a mraziacej priehradke.
  1. Stlačte , kým nezasvieti ukazovateľ teploty (chladiaca priehradka).
  1. Ak si želáte zmeniť nastavenie, stlačte / (chladiaca priehradka).
    • Stupeň -3 zodpovedá najchladnejšiemu nastaveniu.
    • Stupeň +3 zodpovedá najteplejšiemu nastaveniu.
  • Po jednej minúte sa nastavený stupeň uloží do pamäte.

Zvuky

Porucha

Príčina

Odstránenie poruchy

Spotrebič bzučí.

Nejde o chybu. Beží motor, napr. chladiaci agregát, ventilátor.

Nie je potrebné žiadne opatrenie.

Spotrebič buble, vrčí alebo klokotá.

Nejde o chybu. Rúrkami preteká chladivo.

Nie je potrebné žiadne opatrenie.

Spotrebič cvaká.

Nejde o chybu. Motor, spínač alebo magnetické ventily sa zapínajú alebo vypínajú.

Nie je potrebné žiadne opatrenie.

Spotrebič praská.

Nejde o chybu. Vykonáva sa automatické odmrazovanie.

Nie je potrebné žiadne opatrenie.

Spotrebič je hlučný.

Súčasti vybavenia sa kývajú alebo zasekávajú.

  1. Skontrolujte vyberateľné súčasti vybavenia a prípadne ich nanovo vložte.

Fľaše a nádoby sa dotýkajú.

  1. Fľaše alebo nádoby od seba odsuňte.

Superzmrazovanie je zapnuté.

Nie je potrebné žiadne opatrenie.

Zápachy

Porucha

Príčina

Odstránenie poruchy

Spotrebič nepríjemne zapácha.

Sú možné rôzne príčiny.

  1. Pripravte spotrebič na čistenie.
  1. Vyčistite spotrebič.
  1. Vyčistite všetky obaly potravín.
  1. Aby sa zabránilo tvorbe zápachov, veľmi aromatické potraviny zabaľte vzduchotesne.
  1. Po 24 hodinách skontrolujte, či došlo k opätovnej tvorbe zápachov.
Vykonanie autotestu spotrebiča
  1. Vypnite spotrebič.
  1. Asi po 5 minútach spotrebič znova zapnite.
  1. V priebehu 10 sekúnd po zapnutí (mraziaca priehradka) držte 3 až 5 sekúnd stlačené, kým nezaznie akustický signál.
    • Autotest spotrebiča sa spustí.

    • Počas autotestu spotrebiča zaznie občas dlhý akustický signál.

    • Keď po skončení autotestu spotrebiča zaznejú 2 akustické signály a ukazovateľ teploty zobrazí nastavenú teplotu, váš spotrebič je v poriadku. Spotrebič sa prepne do normálnej prevádzky.

    • Keď po dokončení autotestu spotrebiča zaznie 5 zvukových signálov a  (mraziaca priehradka) bliká 10 sekúnd, informujte zákaznícky servis.

Zákaznícky servis

Ak máte akékoľvek otázky, nedokážete opraviť poruchu na spotrebiči sami alebo ak spotrebič vyžaduje opravu, obráťte sa na náš zákaznícky servis.

Zistiť viac