Pokud kliknete na „Souhlasím“, udělíte nám souhlas ke sledování vašeho uživatelského chování na této webové stránce. Díky tomu můžeme naši webovou stránku vylepšovat a nabídnout vám osobní reklamu. Pokud kliknete na „Odmítnout“, nebudeme vaše uživatelské chování sledovat.

Další informace viz dále „Ochrana údajů“

Odstranění poruch

Menší poruchy vašeho přístroje můžete odstranit vlastními silami. Před kontaktováním zákaznické služby využijte informací o odstraňování poruch. Vyvarujete se tak zbytečných nákladů.

VAROVÁNÍ — Nebezpečí úrazu elektrickým proudem!

Neodborné opravy jsou nebezpečné.
  1. Opravy spotřebiče smí provádět pouze odborný personál, který je k tomu vyškolený.
  2. K opravě spotřebiče se smí používat pouze originální náhradní díly.
  3. Pokud je síťový kabel tohoto spotřebiče poškozený, musí ho vyměnit výrobce, jeho zákaznický servis nebo podobně kvalifikovaná osoba, aby se zabránilo ohrožení.
Poruchy funkce

Porucha

Příčina

Odstranění závady

Spotřebič nepracuje.

Nesvítí žádný ukazatel.

Není úplně zastrčená síťová zástrčka.

  1. Zkontrolujte, zda je síťová zástrčka přívodního kabelu úplně zasunutá v zásuvce.

Došlo k aktivaci pojistky.

  1. Zkontrolujte pojistky.

Došlo k výpadku proudu.

  1. Zkontrolujte, zda funguje elektřina.
  1. Pokud máte mrazicí vložky, položte je na zmrazené potraviny.

Spotřebič nechladí, ukazatele a osvětlení svítí.

Je zapnutý předváděcí režim.

  1. Proveďte interní test spotřebiče.
  • Po ukončení interního testu spotřebiče přejde spotřebič do standardního provozu.

Nefunguje osvětlení LED.

Neodstraňujte kryt lampy.

Možné jsou různé příčiny.

  1. Kontaktujte zákaznický servis. Zákaznický servis

Lednice se zapíná častěji a na delší dobu.

Často jste otevírali dvířka spotřebiče.

  1. Neotevírejte zbytečně dvířka spotřebiče.

Větrací otvory jsou zakryté.

  1. Odstraňte překážky před větracími otvory.

Automatické Supermrazení se nezapne.

Nejedná se o závadu. Spotřebič sám rozhoduje, zda je nutné automatické Supermrazení, a automaticky ho zapíná a vypíná.

Není potřebné žádné jednání.

Pokyny v indikačním poli

Porucha

Příčina

Odstranění závady

Na ukazateli teploty se zobrazí nebo .

Elektronika rozpoznala chybu.

  1. Kontaktujte zákaznický servis. Zákaznický servis

Bliká ukazatel teploty (mrazicího prostoru).

Teplota v mrazicím prostoru byla příliš vysoká.

  1. Stiskněte .
    • Na ukazateli teploty (mrazicího prostoru) se krátce zobrazí nejvyšší teplota, která byla v mrazicím prostoru. Poté se na ukazateli teploty (mrazicího prostoru) znovu zobrazí nastavená teplota.

  1. Stiskněte .
    • Ukazatel teploty (mrazicího prostoru) již nebliká.

Ukazatel teploty (mrazicího prostoru) bliká, zní výstražný akustický signál a svítí .

Možné jsou různé příčiny.

  1. Stiskněte .
  • Alarm se vypne.

Dvířka spotřebiče jsou otevřená.

  1. Zavřete dvířka spotřebiče.

Větrací otvory jsou zakryté.

  1. Odstraňte překážky před větracími otvory.

Vložili jste větší množství čerstvých potravin.

  1. Nepřekračujte maximální mrazicí kapacitu. Mrazicí kapacita
Problém s teplotou

Porucha

Příčina

Odstranění závady

Teplota se velmi liší od nastavení.

Možné jsou různé příčiny.

  1. Vypněte spotřebič.
  1. Po cca 5 minutách spotřebič znovu zapněte.
    1. Pokud je teplota příliš vysoká, po několika hodinách ji opět zkontrolujte.
    1. Pokud je teplota příliš nízká, příští den ji opět zkontrolujte.

V zásuvce s 0 °C zónou je příliš teplo nebo chladno.

Standardní nastavení je nastaveno na příliš vysokou nebo příliš nízkou teplotu, např. při mrazu v zásuvce s 0 °C zónou.

Pokyny:

  • Zásuvka s 0 °C zónou je standardně nastavena na stupeň 0. Stupeň 0 odpovídá teplotě kolem 0 °C. Teplotu v zásuvce s 0 °C zónou můžete nastavit o 3 stupně vyšší nebo nižší.
  • Změna standardního nastavení ovlivní teplotu v chladicí a mrazicí přihrádce.
  1. Stiskněte , dokud nezačne ukazatel teploty (chladicího prostoru) blikat.
  1. Pro změnu nastavení stiskněte tlačítko / (chladicí prostor).
    • Stupeň –3 odpovídá nejchladnějšímu nastavení.
    • Stupeň +3 odpovídá nejteplejšímu nastavení.
  • Po jedné minutě bude nastavený stupeň uložen do paměti.

Zvuky

Porucha

Příčina

Odstranění závady

Spotřebič bzučí.

Nejedná se o závadu. Běží motor, např. chladicí agregát, ventilátor.

Není potřebné žádné jednání.

Ze spotřebiče jsou slyšet zvuky proudění, syčení nebo bublání.

Nejedná se o závadu. Chladivo protéká trubkami.

Není potřebné žádné jednání.

Spotřebič cvaká.

Nejedná se o závadu. Zapínání nebo vypínání motoru, spínačů nebo magnetických ventilů.

Není potřebné žádné jednání.

Spotřebič cvaká.

Nejedná se o závadu. Provádí se automatické odmrazování.

Není potřebné žádné jednání.

Spotřebič vydává zvuky.

Vybavení se kýve nebo je vzpříčené.

  1. Zkontrolujte vyjímatelné vybavení a případně ho znovu nasaďte.

Láhve nebo nádoby se dotýkají.

  1. Odsuňte láhve nebo nádoby od sebe.

Je zapnuté Supermrazení.

Není potřebné žádné jednání.

Zápachy

Porucha

Příčina

Odstranění závady

Spotřebič nepříjemně zapáchá.

Možné jsou různé příčiny.

  1. Připravte spotřebič před čištěním.
  1. Vyčistěte spotřebič.
  1. Vyčistěte všechny obaly na potraviny.
  1. Silně aromatické potraviny vzduchotěsně zabalte, abyste zabránili zápachu.
  1. Po 24 hodinách zkontrolujte, zda opětovně došlo k tvorbě zápachu.
Provedení interního testu spotřebiče
  1. Vypněte spotřebič.
  1. Po cca 5 minutách spotřebič znovu zapněte.
  1. Během 10 sekund po zapnutí podržte 3 až 5 sekund stisknuté (mrazicí prostor), dokud nezazní akustický signál.
    • Interní test spotřebiče se spustí.

    • Během interního testu spotřebiče průběžně zní dlouhý akustický signál.

    • Když po skončení interního testu spotřebiče zazní 2 akustické signály a na ukazateli teploty se zobrazí nastavená teplota, je spotřebič v pořádku. Spotřebič přejde do standardního provozu.

    • Když po skončení interního testu spotřebiče zazní 5 akustických signálů a 10 sekund bliká (mrazicí prostor), kontaktujte zákaznický servis.

Zákaznický servis

Pokud máte dotazy, nemůžete-li poruchu odstranit sami nebo musí být spotřebič opraven, kontaktujte náš zákaznický servis.

Více informací