Kleinere Störungen an Ihrem Gerät können Sie selbst beheben. Nutzen Sie die Informationen zur Störungsbehebung, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren. So vermeiden Sie unnötige Kosten.
WARNUNG!
Unsachgemäße Reparaturen sind gefährlich.
- Nur ein von uns geschulter Kundendienst-Techniker darf Reparaturen durchführen und beschädigte Anschlussleitungen austauschen.
- Ist das Gerät defekt, Netzstecker ziehen oder Sicherung im Sicherungskasten ausschalten.
- Kundendienst rufen.
FunktionsstörungenMögliche Ursache | Abhilfe |
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Stecker ist nicht eingesteckt. | - Schließen Sie das Gerät am Stromnetz an.
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Sicherung ist defekt. | - Prüfen Sie die Sicherung im Sicherungskasten.
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Stromversorgung ist ausgefallen. | - Prüfen Sie, ob die Raumbeleuchtung oder andere Geräte im Raum funktionieren.
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Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Grundeinstellung wurde geändert. | |
Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Demo-Modus ist in den Grundeinstellungen aktiviert. | - Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, indem Sie die Sicherung im Sicherungskasten kurzzeitig ausschalten.
- Deaktivieren Sei den Demo-Modus innerhalb von 3 Minuten in den Grundeinstellungen.
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Mögliche Ursache | Abhilfe |
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| - Gehen Sie auf www.home-connect.com
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Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Bedienring wurde entrastet. | - Legen Sie den Bedienring in die Lagerung im Bedienfeld.
- Drücken Sie den Bedienring in die Lagerung, sodass er einrastet und sich drehen lässt.
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Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Schmutz befindet sich unter dem Bedienring. | Der Bedienring ist abnehmbar. Hinweis: Nehmen Sie den Bedienring nicht zu oft ab, damit die Lagerung stabil bleibt. - Um den Bedienring zu lösen, drücken Sie auf den äußeren Rand des Bedienrings.
- Ziehen Sie den Bedienring aus der Lagerung.
- Reinigen Sie den Bedienring und dessen Lagerung am Gerät vorsichtig mit Spüllauge und einem Spültuch.
Verwenden Sie keine scharfen oder scheuernden Mittel.
Weichen Sie den Bedienring nicht ein.
Reinigen Sie den Bedienring nicht in einem Geschirrspüler.
- Trocknen Sie den Bedienring mit einem weichen Tuch.
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Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Trocknungsfunktion ist aktiviert. | |
Lampenabdeckung nicht entfernen.
Hinweise im AnzeigefeldMögliche Ursache | Abhilfe |
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Stromversorgung ist ausgefallen. | |
Beispiel: D0111 oder E0111
- Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
- Wenn die Meldung erneut erscheint, rufen Sie den Kundendienst. Geben Sie beim Anruf die genaue Fehlermeldung an. Kundendienst
Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Garraum ist zu heiß für ausgewähltes Gericht oder Heizart. | - Lassen Sie den Garraum abkühlen.
- Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
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Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Kondenswasser ist hinter Bedienblende entstanden. | - Keine Handlung notwendig.
Sobald Kondenswasser verdunstet ist, blinken Tasten nicht mehr. |
Mögliche Ursache | Abhilfe |
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Wenn Sie die Einstellungen an Ihrem Gerät mehrere Stunden nicht verändert haben, hört das Gerät automatisch auf zu heizen. So wird ein ungewollter dauerhafter Betrieb verhindert. | - Um den Betrieb fortzusetzen, tippen Sie auf ein beliebiges Feld oder drehen Sie den Bedienring.
Tipp: Damit das Gerät nicht unerwünscht abschaltet, stellen Sie eine Dauer ein, z. B. bei sehr langen Zubereitungszeiten. Dauer einstellen |
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